Preguntas frecuentes

Con nuestro set de limpieza y sus recargas reduces las emisiones de CO2 debido a que no se transportan botellas plásticas llenas de líquidos limpiadores.

Además, disminuyes la necesidad de plástico en tu hogar, gracias a nuestro sistema de recargas con tabs.

Por último, son tan pequeñas, que no tendrás que preocuparte por los espacios de almacenamiento.

Así es 😊. Nuestras tabs no contienen componentes de origen animal.

Nuestras tabs desinfectantes y desengrasantes de superficies reducen la presencia de gérmenes y bacterias, como las  pseudomonas aeruginosa, staphylococcus aureus, aspergillus brasiliensis y candida albicans.

¡No, nuestras Tabs disueltas no requieren enjuague! Así ahorras tiempo y agua cada vez que limpies con nuestros productos.

Efectivamente. Nuestro envases pertenecen al Grupo 1 de plásticos (PET), que se encuentran libres de Bisfenol A (BPA).

Sí. Nuestras botellas tienen un aditivo orgánico que acelera la biodegradación natural del plástico a través de una serie de procesos químicos y biológicos, cuando el envase se desecha en entornos ricos en microbios, como los rellenos sanitarios y el mar.

Todo de manera controlada y a través de los entes responsables.

Nuestros envases están hechos 100% de PET virgen y contienen un aditivo orgánico que acelera la biodegradación natural.

Los envíos son gratuitos cuando tus compras son superiores a $40.000.

En caso de que tengas bonos de regalo u ofertas especiales, el envío gratuito no será válido.

Puedes ir a tu perfil, allí encontrarás todas tus órdenes.

Durante la semana que realizas tu pedido puedes comunicarte con nuestro centro de atención via WhatsApp que te dara detalles de la entrega de manera personalizada.

Estamos trabajando para automatizar este servicio y que puedas ver en tiempo real tu pedido.

Estamos entregando envíos a todo Bogotá.

Y estamos trabajando para que pronto podamos enviar a todas las ciudades de Colombia.

Para compras inferiores a $60.000, el envío tiene un costo de $10.900.

Para compras superiores a $60.000, el envío es gratuito.

Desafortunadamente no podemos realizar la cancelación después de haber realizado el pago.

Sin embargo, puedes escribirnos al correo hola@resetcolombia.co y buscaremos la forma de ayudarte.

No hay un monto mínimo de compra.

Solo ten en cuenta los costos asociados al envío.

Lamentamos decirte que después de recibir tu orden, no podrás devolverla.

Sin embargo, si el producto no es de tu completa satisfacción comunícate con nuestro centro de atención via WhatsApp y buscaremos la manera de ayudarte.

Sí, son reciclables.

Además, todos nuestros empaques son hechos con cartón micro-corrugado de origen mayormente reciclado.

Sí. Están 100% libres de películas de plástico, lacas, laminados, aluminio, PVDC, OBA, etc. Por esta razón son completamente reciclables y biodegradables.

Somos una empresa joven, ubicada en Bogotá. Tenemos por objetivo hacer de este mundo, uno un poquito más limpio y saludable. Pensamos que la responsabilidad de las empresas no solo debería limitarse a ofrecer y vender un bien o servicio, sino que trasciende hasta mucho después de haber realizado la compra.

Es por esto que buscamos ser sostenibles con nuestro producto en todas sus fases: ingredientes, producción, envases, empaques y la forma de entrega en tu casa.

Con este nuevo sistema de limpieza, buscamos que tengas herramientas para tener un estilo de vida más sostenible, libre de culpa y con menos plástico innecesario.

Estamos ubicados en Bogotá, Colombia.